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本网站的使用和本网站提供的服务虽受《服务协议》和《隐私政策》约束,但本声明包含有关Global Visa Center World(以下称“我们”或“GVCW”)针对GVCW服务的潜在客户或用户(以下称“用户”或“您”)提供的其它服务范围的法律免责声明。敬请注意,我们的大部分服务并非通过本网站提供;提供服务前,您可能会被要求接受单独或附加的条款和条件以及专门适用此类服务的隐私政策。此外,GVCW可自行决定随时更改、修改、取消或撤回此处提及的任何或所有条款和条件,且不事先通知。如您现在所见条款和条件异于我们为您提供服务之前要求您接受的条款和条件,则以后者为准。

一般免责声明

Global Visa Center World Hellas S.A公司(地址:14 Alexandras Avenue, 10682 Athens, Greece) 系一家根据希腊法律在希腊注册的公司, 为希腊外交机构在中华人民共和国的外包合作伙伴。因此,它被指定为从事下列可能与签证申请有关的程序和流程的实体:

  • 安排所需的预约
  • 接受申签证请和收取相关签证申请费用
  • 向希腊驻华外交机构提交签证申请
  • 从希腊驻华外交机构回取处理完毕的护照
  • 协调归还申请人用于签证申请的文件和(或)护照(当然,您须知晓,希腊驻华外交机构可以选择保留该责任)

请注意,以上仅系说明性列举,绝非穷尽。

希腊大使馆保留索要与签证申请有关的更多文件的权利。

任何时候您须知晓,处理、批准或拒绝签证申请系希腊驻华外交机构自行决定,GVCW绝无参与这些决定和处理,因此,它不能对签证申请的任何拖延处理或拒签担责。

GVCW收到的所有服务费用均不可退还,不管希腊驻华外交机构是否批准签证。

面谈:时间安排和您要提供信息

签证申请过程中,希腊外交机构可能需申请人到场面谈。鉴此,为安排面试,申请人可能需提供其查询参考号码和/或部分个人信息,如姓名、出生日期、电话号码、街道地址、电子邮件地址、申请日期和护照号码。

申请人在安排面谈时提供、提交和发布的任何此类信息,将会以适当格式发送给依法有权接收此类信息的相关希腊外交机构。要进一步了解我们如何收集和处理此类信息,请阅读我们的下列隐私政策。

您的文件被遗失或毁坏

处理您的文件材料过程中,GVCW已采取一切合理的预防措施。从这一角度看,文件材料在运输过程中因盗窃、事故、不可抗力,或因不可控原因而非GVCW故意疏忽等而出现遗失或被毁,GVCW不会担责。此外,如您将文件直接交给希腊驻华外交机构或您直接从该机构接收文件,GVCW也不会担责。

在提供有些服务时,GVCW会使用邮政或快递服务提供方向您退还文件和向驻华外交机构送发您的文件,在此,您承认和接受由第三方实体承担此类快递服务。GVCW不控制或运营任何此类实体,也不控制或运营此类实体的任何设施或服务;因此, 对任何直接、间接、惩罚性、附带、特殊或间接损失或毁坏,或因您的任何文件(包括您的护照和其它相关文件)的延误、错放、丢失或损坏而产生的或与之相关的任何其它费用,如果以上延误、错放、损失或毁坏系快递服务的疏忽、事故或任何其它原因所造成,GVCW概不担责。

如护照在运输途中丢失或损坏,在不影响上述立场的前提下,GVCW和其代理人、(分) 承包方和其它联营公司的唯一和专属责任仅限于支付以正常申办手续向中华人民共和国有关部门对遗失或损毁的 护照进行换领的费用。为了报销,您应向GVCW出示相关中国政府机构开具的所有收款凭证。

广告材料

GVCW将文件返回给您时,可能会附有广告材料。请注意,希腊政府可能会认可这些随相关文件附送的部分或全部广告材料。

如您不希望收到任何此类广告材料,您可在要求我们提供任何服务前进行告知说明。

欺诈警示声明

请注意,个别人可能会谎称自己是我们的员工、关联公司、代理或代表来与您联系。他们可能会借此试图通过提供虚构的就业机会或声称其代表我们与您联系来套取您的个人信息或从您那里获得金钱或其它贵重物品。例如,与您联系的个人或组织可能会声称,如您向其支付一定数额的费用,我们可以保证您得到签证。这类欺诈建议和说法通常会通过电子邮件、互联网、短信、电话等方式收到,它们都是欺诈和无效的,强烈建议您收到此类信息时保持谨慎,对此类骗局高度警惕。

以下我们列举此类欺诈建议或说法可能具有的一些特征:

•   可能会建议您通过电话或即时消息程序进行面试,以此作为获得签证的先决条件

•   可能向您索取金钱或费用来开始工作流程(签证申请、工作许可等)

•   可能会要您披露隐秘、敏感或机密信息

•   可能会告诉您,以这种方式与您联系是因事出紧急

此类建议或说法可能利用假冒电子邮件地址或免费电子邮件地址(如gmail、yahoo、hotmail、outlook等)向发至您的邮箱,而不是来自GVCW的官方邮箱。查看此类电子邮件地址时需格外仔细,因为作案者可能会故意错拼GVCW 的官方电子邮件地址,使用乍看与GVCW的官方电子邮件相似的邮件地址。

请注意,我们绝不会向您提出欺诈性就业或工作签证建议或任何其它类似建议或说法,因为我们根本不提供任何招聘服务。此外, 我们绝不会让您付钱换取就业机会或其它类似服务。任何声称我们收钱就能提供就业或其它虚假服务的说法,都是欺骗,为骗局的一部分。

这种行为可能产生刑事和(或)民事责任,我们会与主管执法机构合作,要求其在发生这种现象时采取适当行动。因此,我们吁请您收到可疑建议或说法后立即通过电子邮箱 info@gvcworld.eu 与我们联系,同时向警方或其它主管部门报案。

无论如何,如觉得是或可能是骗局或情形可疑,请您切勿理会给予工作机会或工作面试的任何书面或口头要求。

请注意,任何情况下,GVCW都不对因这些冒名顶替者的行为而产生的或以任何方式与之相关的所有索赔、损失、损害、费用或其它不利情形担责。

短信服务免责声明及条款和条件

签证申请过程的进展可能会通过短信服务(SMS)提供给申请人,其更新完全基于希腊驻华外交机构提供的信息。GVCW可能会通过代理、合作伙伴或承包方提供此服务。

请注意,向您提供的短信服务 (SMS) 需购买,相关费用一经收取概不退还。你可点击这里进一步了解关于该收费的信息。当签证申请程序完成或以任何方式终止时,此服务即告结束。

为接收短信通知,您须提供一个可接收短信的手机号码,并确保接入有短信服务的移动通信网。请注意,如您的手机关闭或因其它原因与网络断开,或某一时段无信号覆盖,有些移动通信商可能会删除短信消息。此外,影响短信传递时间的因素很多,如移动网络流量或申请人手机的状态等,GVCW无力控制。因此,您理解并同意,若短信通知因前述原因未能送达、送达不当或送达时间远晚于合理预期而直接或间接导致的损失、损害或费用,GVCW和任何涉及提供短信通知的代理、合作伙伴或承包方不承担任何责任。

此外,您有完全责任向GVCW提供准确的电话号码,而如您提供号码,须保证并声明您是其所有者或合法用户,或您已取得其所有者或合法使用者的同意。请注意,如您未能向GVCW提供准确和合适的电话号码,您的个人或机密信息可能会在无意中泄露给未经授权的人员。您承认,这种无意泄露的风险完全归因于您的相关作为或不作为,即没有向我们提供准确、合适的电话号码,故我们不能对任何此类无意的泄露行为担责。 

如您无法正确接收短信通知,应通过电子邮箱件 info@gvcworld.eu 立即通知我们。

请注意,GVCW保留以下权利:

  • 随时撤销此服务的权利,且不提前通知
  • 如提供此项服务被视为实际影响或危及通信服务质量(包括本短信服务质量),则暂停提供服务
  • 如您违反了这些条款和条件,或GVCW自行决定认为您将此项服务挪用至本条款和条件规定范围以外,则终止您的短信通知

此外,您同意遵守GVCW可能提供的与短信通知有关的所有指示,包括有关安全性的指示。如您未能遵守,GVCW可自行决定将您的行为和(或)过失视为违反这些条款和条件,并可能因此拒绝您使用此项服务。

您还同意,GVCW与任何参与提供短信通知服务的代理、合作伙伴或承包方,对任何超出其合理可控范围的不可预见事件和情况直接或间接造成的一切损失、损害或费用概不担责。此种责任限制明确适用任何类型的责任(包括过失),因为使用本短信服务或伴随本短信服务出现情况是,您或任何其它第三方会得以利用或知悉任何第三方的信息或其它材料。

安全和禁止武器政策

在GVCW或其合作伙伴、代理方或(子)承包方(以下称“我们的场所”)运营的场所内,我们希望您举止得体、礼貌、理性。 如果我们和合作伙伴、代理方或(子)承包方断定您未做到这一点,您可能会被立即请离我们的场所。 如您拒绝保安进行搜身检查,或您言语冒犯不当、有种族歧视或侮辱谩骂情形,或您拒绝遵守我们的官方告示或条款和条件,如此种种我们即认为您未能做到。

此外,请注意,我们的场所执行 “禁止武器政策”,因此,如您携带、运送枪支或其它危险武器,即使您有正式批件,我们也会依规禁止您进入我们的场所,您须立即离开。

该政策的唯一例外是正在执行公务的警务人员,且为非潜在申请人的身份。

为使我们的安全和禁止武器政策得到有效执行,您同意GVCW指定的雇员或我们特别的承包方或其合作伙伴在您进入我们的场所前对您的身体、车辆、随身携带物品等进行搜检。

隐私政策

请注意,使用本网站及其所提供服务时适用本网站的隐私政策,而本免责声明旨在让您了解本网站未提供的服务或与本网站相关的GVCW隐私政策。

我们为何处理您的数据?我们处理那些数据?

A. 作为希腊外交机构的外包伙伴处理数据

GVCW系希腊驻华外交机构的外包伙伴。因此,它被指定为负责可能与签证申请有关的下列程序和流程的实体:

  • 安排所需的预约
  • 接受申签证请和收取相关签证费用
  • 向希腊驻华外交机构提交签证申请
  • 从希腊驻华外交机构回取处理完毕的护照
  • 协调归还申请人用于签证申请的文件和(或)护照(当然,您须知晓,希腊驻华外交机构可以选择保留该责任)


提供这些服务过程中,GVCW会在签署书面协议的情况下代表这些外交机构、为达成上述目的,对可被理解为个人数据的信息进行处理。我们在提供服务时所收集的您的个人数据不会用于任何其它目的。依据欧盟数据保护法,出于上述职责处理个人数据时,我们的法律地位是数据处理人(processor)。

提供此类服务时,我们还会收集个人信息,具体来说包括以下内容:

  • 名字、姓氏、出生姓氏、出生地、出生日期;出生国、国籍、性别、婚姻状况
  • 身份证和旅行证件类型、签发日期和有效期
  • 住址和联系方式(电话号码和电子邮件)
  • 职业、雇主和(或)学校名称和地址
  • 旅行日期
  • 既往签证
  • 旅行目的和目的地
  • 您打算支付旅行费用的方式

以同样的身份,我们可能会要求您向我们提供有关其它人的信息,如居住在欧盟的接待方或邀请方、雇主、法定监护人的(姓)名和地址

请注意,上述部分信息会被视作个人数据,但我们只会要您提供必须向希腊驻华外交机构提供的信息。法律要求签证申请人提供此类数据,以便提交和审查申请,而我们法律上有义务进行收集。我们仅以这一身份收集此类数据,且不会出于任何其它目的对其进行处理。
B. 以提供您所要求的服务为目的数据处理

我们可能会处理您根据A节条款所提交的信息,或者我们可能会要求您向我们提供可能被理解为个人数据的信息,以便根据GVCW与您的协议,提供您所要求的服务。 例如,我们可能会要您向我们提供您的手机号码,以便向您发送短信,告知您的申请状态;或者我们可能会要您提供准确的地址,以便向您发送文件。我们只会处理您的服务要求所需的信息,且不会用于其它任何目的。根据欧盟数据保护法,出于上述职责处理个人数据时,我们的法律地位是数据处理人。

C. 以统计或研究为目的使用信息

为研究和优化我们的服务范围、方式和质量,出于研究或统计目的,我们会对上述A、B两个环节收集的数据作进一步处理。这时,任何被视为个人数据的信息会事先作匿名处理。

您的数据如何处理、存储和保证安全?

我们已采取适当技防和人防手段,防止未经授权或非法访问个人数据、意外丢失、破坏或损坏。我们希望以数字形式对这些数据进行处理和存储,并将其保存于安全的服务器、计算机和类似设施中,但有时可能需要以物理形式处理这些数据并保留物理档案。

另外,请注意,许多情况下,我们可能会通过互联网传输此类数据。但您须知,互联网上传输数据并非100% 安全。因此,此类传输过程中,我们无法保证您的数据安全。
我们是否与第三方分享您的数据?

我们只会在下列情形下与其它实体分享您的数据:

  1. 为回应您向我们提出的要求或提供您所需的服务,必要时我们会将您的个人信息披露给我们的合作伙伴实体。只有当合作伙伴向我们提供服务需要处理个人信息时,我们才会披露此类数据,且我们将根据合同促其避免将您的个人信息用于其他目的。请注意,我们仅与那些收到您的个人信息后具备足够程序保障其安全的伙伴合进行合作。
  2. 如有法律、法庭命令或政府部门要求,且系我们应该履行的法律义务和责任,我们会向第三方分披露您的数据。

我们在何地处理您的个人数据?

鉴于我们会收集您的个人数据,且我们的大部分服务在中华人民共和国提供,故我们会在中国境内处理您的个人数据。然而,我们也可能在我们总部和服务器所在的希腊或欧盟和(或)欧洲经济区处理您的个人数据。此外,我们还可能会将它们转至我们合作伙伴可能居住的其它国家。但这些只是为了能够提供我们的服务,履行我们对您的合同义务或遵守您的要求。这些情形下,我们将采取一切必要的合理措施,确保只有在接收方能够保证对您的个人数据提供类似程度保护的情况下,才进行此类转移,正如相关法律所规定和要求的那样。

您的数据我们保留多久?

我们保留您的个人数据不会超过必要的时间。因此,一旦您的个人数据不再需要用于收集或处理时的本来目的,我们会将其永久删除。但下列情况下,我们可能会保留更久:

  1. 如法律规定的义务要求我们这样做
  2. 如果此类个人数据在法律诉讼中至关重要。例如,我们可能需要这样的数据来发起、支持索赔或抗辩
  3. 我们还可以出于研究统计目的处理数据,以研究和优化我们的服务范围、方式和质量。但这种情况下,您的个人数据会作匿名处理
  4. 如希腊驻华外交机构要求,我们可能会对您的个人数据进行保留,保留的时间长短将按希腊法律或相关部门的明确要求执行,以便向上述部门或签证申请人提供帮助。

提供个人数据是否有年龄限制?

我们不主动收集16岁以下儿童的个人数据。如你未满16岁,请确保获得父母/法定监护人的许可,然后再向我们提供你的个人信息。如我们理解或怀疑你在未经上述许可的情况下向我们提供了此类数据,我们将立即予以删除。

您对自己的数据有哪些权利?

  1. 可随时要求我们告知您我们是否处理您的任何个人数据。我们的答复将包括我们可能正在对您的哪些个人数据进行处理。如您提出,我们可以为您提供一份副本。上述工作我们不向您收取任何费用,但若您反复行使您的权利,我们将向您收取反映我们行政成本的合理费用。
  2. 如您知道我们所保存的您的个人数据不准确,您可要求我们更正,我们将很乐意满足您的要求。
  3. 可要求我们删除我们保存的您的全部或任何个人数据;但若这数据对收集或处理这些数据的目的仍有必要,或我们处理数据是出于原因,我们则会依法拒绝:
    1. 履行法律义务
    2. 行使我们的言论和(或)信息自由权
    3. 发起、行使索赔或抗辩
  4. 您可要求以结构化、常用和机器可读的格式接收与您有关的个人数据(是您已经提供给我们的),且根据您的要求,我们也可将这些数据传输至欧盟法律下被视作数据控制人(controller)的另一实体。
  5. 如我们对您个人数据的处理未基于您的同意,而是基于我们的合法商业利益,您可反对我们对部分或全部所保留的数据进行处理。这样,我们将不再处理您的个人数据,除非是下列情形:
    1. 我们可给出对数据进行处理的令人信服的合法理由,它可凌驾于您的利益、权利和自由之上,或者
    2. 我们需继续处理您的个人数据,以便发起、行使索赔或抗辩。
  6. 可适用下列情况之一时,您可请求并获得处理限制:
    1. 您对个人数据的准确性提出异议。这种情况下,限制仅在我们验证您的个人数据准确性期间适用
    2. 我们的数据处理为非法行为,您要求限制处理,而非擦除您的数据。
    3. 我们不再需要您的个人数据,但我们须予保留,以便您发起、行使索赔或抗辩
    4. 您已根据第5条(反对的权利)行使了权利。这种情形下,限制将只在证实我们的合法理由比您提出的理由更充分之前的这段时间适用。

上述所有情况下,除存储外,只有在征得您同意的情况下,或为发起、行使索赔或抗辩,或为保护另一自然人或法人的权利,或基于重要的公共利益,才能对个人数据进行处理。如您认为GVCW侵犯或违背了相应希腊或欧盟数据保护法下您应享有的任何自由和权利,可随时向当前欧洲数据保护当局投诉。由于GVCW系希腊实体,其首要监督机构为希腊数据保护局(Hellenic Data Protection Authority)。您可以访问其网站www.dpa.gr进一步了解如何与之联系,行使权利。

如何与我们联系?

如对本隐私政策有任何异议、疑问或疑虑,或需行使本隐私政策或法律所规定的任何权利,您可以通过电子邮箱 privacy@gvcworld.eu 与Global Visa Center World Hellas S.A公司(地址:14 Alexandras Avenue, 10682 Athens, Greece)联系。

适用法律和辖权

本法律免责声明及其包含的任何条款和条件受辖于中国法律,并依中国法律解释,同时您承认GVCW系一家在希腊共和国成立和注册的公司,其身份是希腊共和国的外包合作伙伴,因此还会受辖于希腊和欧盟法律。双方不可撤销地同意, 如本法律免责声明及其包含的任何条款和条件或其建立的任何法律关系而可能导致的、出现的或与之相关的任何争议, 唯中华人民共和国法院拥有判决权。

但如有适用法律相同之情形,GVCW将保留选择在您的居住国或您的主要营业地提起诉讼的专属权利。

您在此同意并接受,本法律免责声明所产生的任何责任限制构成GVCW与您商定的风险分担,而此责任限制现在和将来都是本免责声明的组成部分。

如您对本法律免责声明有任何疑问或疑虑,请通过 info@gvcworld.eu 与我们联系。