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本网站的访问者, 无论是否为潜在的签证申请人(以下称 “您” 或 “用户”),请阅读本《隐私政策》。使用本网站和通过本网站提供的所有服务须得接受本《隐私政策》,访问本网站即为接受。否则,请即停止使用,未来亦请勿访问或使用。

我们是谁?

cn-gr.gvcworld.eu系Global Visa Center World的官方网站(以下称 "我们" 或 “GVCW”),为GVCWorld (Hellas) SA公司所有(地址:14 Alexandras Avenue, 10682 Athens, Greece),公司根据希腊法律在希腊成立和注册。

我们为何处理您的数据?

请注意,cn-gr.gvcworld.eu意在提供关于GVCW的一般信息、其服务概况以及潜在签证申请人可能感兴趣的其他一般信息。

因此,原则上我们无意或不希望索要或收集任何可以被理解为隐私的数据。

尽管如此,我们可能会在以下情况下收集您的个人数据:

  • 我们可能会收集一些可能被理解为个人数据(如您的IP地址、操作系统、浏览器类型),因为本网站使用Cookie。我们可能会使用这些数据,以使本网站更好使用, 为您创造更好的用户体验,同时了解访客如何查看和使用本网站(数据分析)。数据的保留我们将控制在分析所需的最短时间内,之后,我们要么安全地删除数据,要么作匿名处理。我们不会将Cookie用于用户画像或营销。您可以在我们的《Cookie政策》中进一步了解我们使用Cookie的相关信息。您首次访问我们的网站时,我们要求您同意我们使用Cookie。
  • 您选择通过电子邮件或联系表格(我们可能会将两者作为网站的一项功能)与我们联系时,我们可能会收集一些个人数据。这种情况下, 我们将收集您的姓名和电子邮件以及您决定在邮件中与我们分享的任何其它个人数据。我们只会处理这些数据,以便接收、分析和响应您的要求。这些数据的保留我们将控制在妥善响应您的要求所需的最短时间内,之后, 我们要么安全地删除数据, 要么作匿名处理。当您向我们发送电子邮件或使用我们的联系表格时, 我们要求您同意收集个人数据。
  • 当您选择填写反馈表联系我们时,您的姓名、邮箱以及您决定包含在反馈表中与我们分享的其他个人信息将被收集,以便我们接收、分析并在最短时间内恰当响应您的请求,亦用于培训和统计。在那之后,我们会安全删除数据或匿名化数据。
  • 我们还可以对在上述三种情况下收集的数据进行研究统计,以便对所提供服务的范围、方法和质量进行研究和优化。这种情况下, 您的个人数据将作匿名处理。

您的数据如何处理、存储和保证安全?

我们的网站和服务器有妥善的技防和人防措施,防止未经授权或非法访问个人数据以及意外丢失、破坏或损毁。但您应该注意,互联网上的任何数据传输都不能100% 安全,因此, 当您向我们传输数据时,我们无法保证您的信息在此传输过程中的安全。

我们与第三方分享您的数据吗?

只有在下列情况下,我们会与其它实体分享您的数据:

  •  为回应您向我们提出的要求或提供您所需的服务,必要时我们会将您的个人信息披露给我们的合作伙伴实体。只有当合作伙伴向我们提供服务需要处理个人信息时,我们才会披露此类数据,且我们将根据合同促其避免将您的个人信息用于其他目的。请注意,我们仅与那些收到您的个人信息后具备足够程序保障其安全的伙伴合进行合作。
  •  如有法律、法庭命令或政府部门要求,且系我们应该履行的法律义务和责任,我们会向第三方分披露您的数据。

我们会向欧洲经济区以外传输您的个人数据吗?

不,我们不向欧洲经济区以外传输您的个人数据。

您的数据我们保留多久?

我们保留您的个人数据不会超过必要的时间。因此,一旦您的个人数据不再需要用于收集或处理时的本来目的,我们会将其永久删除。但下列情况下,我们可能会保留更久:

  •  如法律规定的义务要求我们这样做
  •  如此类个人数据在法律诉讼中至关重要。例如,我们可能需要这样的数据来发起、支持索赔或抗辩
  •  我们还可能出于研究统计目的处理数据,以研究和优化我们的服务范围、方式和质量。但这种情况下,您的个人数据会作匿名处理

提供个人数据是否有年龄限制?

我们不收集16岁以下儿童的个人数据。如我们认为或怀疑你已我们提供了这样的数据却未达法定年龄,我们将立即予以删除。

我们网站上的链接是怎么回事?

请注意, 本《隐私政策》仅适用于本网站。访问GVCWorld (Hellas) SA公司在一国拥有或运营的具体专用网站时,以及在使用其服务之前,我们吁请您阅读《隐私政策》。

此外,如果您点击广告或本网站上的链接,您将离开本网站,访问本《隐私政策》不适用的其它第三方网站。 GVCWorld (Hellas) SA公司对这些网站上的任何第三方行为不承担任何责任或义务。

Cookie政策

1.       什么是Cookie?

Cookie是网站可能会在您的硬盘上设置的小文件,用于存储、有时还可追踪有关您的信息。

2.       我们为什么使用Cookies?

我们使用Cookies有三个原因:

  • 有些系网站正常运行所必需
  • 使网站便于使用,提高运行速度,改善您的总体用户体验(功能Cookies)
  • 我们收集匿名加总统计。这些统计(亦称数据分析)可帮助我们了解用户如何查看我们的网站及网站优缺点,使我们了解您的需求,改进网站的体系结构和内容(数据分析/性能Cookie)

3.       我们使用哪些类型的Cookies?

通常情况下,Cookie主要分两类:

会话Cookie:它们仅在访问我们的网站时使用,您离开时被删除。
持久Cookie:它们存储在您的计算机上,直到过期或被删除。

此外,Cookie还有第一方和第三方之分:第一方Cookie 由您访问的网站设置,第三方 Cookie由其它域设置。

4.       我们仅使用Cookie来达成第2节所述目的,它们可以是会话Cookie和持久Cookie,多系第一方,但您访问我们的网站时在您的计算机上的某些Cookie也可能是第三方Cookie,是我们在进行系统性能加总统计时我们口碑较好的合作伙伴存储(如google analytics)。

5.       我能禁用Cookies吗?
互联网浏览器通常设置为自动接受Cookie,但您可以通过更改浏览器设置来阻止Cookie,或者有Cookie发送到您的设备时收到报警提示。请注意,如您使用的是不同设备,则需分别配置每个设备中浏览器的设置。此外,请注意,如您禁用我们使用的所有Cookie,此举可能会影响严重您的用户体验,并可能使您无法访问使用我们网站的全部内容和功能。

使用我们的签证相关服务时所提交个人数据的

个人数据隐私说明

以下为关于个人数据保护的问答,使用我们的服务前,请您详阅。

什么是个人数据?

“个人数据”指与一位已识别或可识别的自然人有关的任何信息。

我为何要提交个人数据?

您提交个人数据系为使用我们的服务,以便申请往访希腊和申根区的签证。为了在下列情形下为您提供服务,我们需要您的部分个人数据:  

  • 当您在我们的网站创建帐户、申请签证时  
  • 当您在所选签证申请中心申请进行预约安排时 
  • 当您预先在线填写往访希腊和申根区的签证申请,或在我们的签证申请中心提交申请时

你们向谁收集个人数据

我们只向您收集个人数据,只要您是所要提交的个人数据的主体, 或是所要提交的未成年人(该个人数据的主体)的父母或其法定监护人,或为数据主体的其他法定代表人;您已满16周岁。我们只要您提交尽您所能所知的准确个人数据。

我向谁提供个人数据?

您向注册于希腊的GVCWorld (Hellas) SA公司(GVCW)及其在您所在国家/地区的合作伙伴提交个人数据。

GVCWorld (Hellas) SA是代表希腊外交部提供签证服务的外包服务商,它将是您个人数据的控制人,我们的当地合作伙伴是您个人数据的处理人。 

你们处理我的哪些个人数据?

我们只处理您提交给我们的个人数据,我们只要您提供为您服务所需最低限度的个人数据

  • 您在我们的网站创建账户、以便办理签证申请时,我们会询问您的姓、名和电子邮件地址
  • 您在所选签证申请中心进行预约时,我们会询问您的姓、名、电子邮件地址和护照号码
  • 您预先在线填写签证申请或在签证申请中心提交签证申请时,我们会询问您的姓氏、出生时的姓氏、名字、出生日期、出生地、出生国、当前国籍、出生时国籍、性别、婚姻状况、身份证号码、旅行证件类型、旅行证件号码、签发日期、有效日期、发证机关、家庭住址、电子邮件地址、电话号码、当前国籍外的居住国、目前职业、雇主和雇主地址和电话号码、教育机构名称和地址(学生)、主要旅行目的、(申根)目的地国、(申根)第一入境国、入境次数、预计逗留或过境期限、过去三年的申根签证、以前为申请申根签证采集的指纹、最终目的地国的入境许可、抵达申根地区的预计日期、离开申根地区的预计日期、申根国邀请人的姓名或酒店/临时住所名称、邀请人/旅馆/临时住所的地址和电子邮件,邀请公司/组织的电话和传真、名称和地址、联系人姓名、地址、电话、传真和电子邮件,申请人逗留期间的旅行和生活费用包括支持手段,如有家庭成员为欧盟、欧洲经济区或瑞士公民,则提供其个人数据(出生日期/国籍/旅行证件或身份证号、亲属关系), 签证申请地点和日期、签名,如系未成年人,请提供父母或法定监护人之姓名、地址(如与申请人不同)和国籍。

如您申请申根签证,我们还会在签证申请中心收集您的部分生物识别个人数据,如照片和指纹。

您到访签证中心时,为向您提供我们的服务收据、履行财务职责,我们也会收集个人数据。

我们只收集提交希腊和申根签证申请所需的最低限度的个人数据,该数据要求在希腊和申根区有统一的法律规定。您可在我们的网站或签证申请中心看到正规的签证申请表,我们绝不会要求您提交与审理您签证申请无关或不必要的任何个人数据。 

有些情况下,上述的部分个人数据并不适用。

你们为何处理我的个人数据?

我们处理您的个人数据, 是出于作为希腊外交部的外包服务商行使职责之必需,即我们有为帮助您申请签证处理您个人数据的合法授权。

您到我们的签证申请中心现场申请签证时,对特殊类别的个人数据进行处理系出于法律规定的重大公共利益所必需。

我们的服务系根据法律(欧盟《767/2008号和810/2009条例,希腊4251/2014号法律)和我们与希腊外交部签订的特许合同向您提供。

收集个人数据是审理您的签证申请及我们为您提供签证申请服务所必需。 

我们绝不会将您的个人数据挪作他用。

你们会如何处理我的个人数据?

我们会依法对您的个人数据进行收集和处理,程序和政策均符合欧盟、希腊和当地法律框架对保护个人数据的的规定。我们致力以合法、透明和负责任的方式处理您的个人数据,重视您个人数据的保密、完整和效用。我们还采取一切技防、人防手段和法律措施,确保您个人数据的处理人也这样做。我们主动根据个人数据保护领域的最新发展,不断修订我们的政策和做法。您还可在我们的《Cookie政策》中阅读我们如何处理与我们网站中使用的Cookie相关的个人数据。您可在我们的《服务协议》中进一步了解我们提供的服务。

会不会有别人从你们这里接收我们个人数据?

您在我们网站上提交的个人数据将仅由 GVCWorld (Hellas) SA公司和我们在您所在国家/地区的当地合作伙伴访问。您到我们签证申请中心进行现场申请时,我们将依法将您的个人数据仅传输到希腊领事部门,以便其进一步审理您的签证申请,这个过程以安全方式执行,我们绝不会将您的个人数据传输到任何第三方或欧盟以外。

你们会将我的个人数据保留多久?

您的个人数据我们只会在协助您申请访问希腊签证过程中保留所需的最短时间。如您注销您在我们网站的帐户,我们将立即和不可逆地删除您的所有个人数据。您可以随时申请注销帐户,只要您在签证申请中心没有未办结的预约安排。

只有当您向我们现场当前提交签证申请时,我们才会暂时保留您的个人数据的物理文件,然后转送希腊领事部门。

遵当地财务规定,我们会按要求将付款单副本中包含的个人数据保留一段时间。

我们会根据法律和我们我们与希腊外交部签订的特许合同,将您的个人数据的保留时间控制在绝对的最短限度内。

我的个人数据使用完毕后如何处置?

我们会安全、永久地清除含有您个人数据的数字文件。

对你们要处理的我的个人数据,我有哪些权利?

根据数据保护法,您的适用权利有以下各项:

  1. 被告知如何以及为何收集和处理您的个人数据之权利、被告知您相关权利的权利
    我们在文本中尽力向您说明。您向我们提交个人数据前或提交后如仍有问题,欢迎询问。
    您在签证申请中心现场提交申请时,我们会详细告知您我们的个人数据《隐私政策》,内容如本文所述。这种情况下,我们还会根据2008年7月9日欧洲议会关于签证信息系统 (VIS)的767/2008号条例第37条之规定向您告知您的信息权利。您可在我们网站上看到正规的签证申请表。
  2. 访问您的个人数据或从GVCWorld (Hellas) SA公司获取您的个人数据副本之权利
    当然,您需在我们依规清除您的个人数据前行使这一特定权利。
  3. 修正或完善您的个人数据之权利
    我们希望您的个人数据准确,以便我们为您提供签证服务。
  4. 清除您的个人数据之权利
  5. 限制对您的个人数据进行处理之权利
  6. 反对对您的个人数据进行处理之权利
    请您理解,根据法律及出于实际原因,上述 c、d、e 和 f 所述的诸项权利,只有在您的个人数据传输至希腊领事部门之前,您方有行使之可能。
    您可对GVCWorld (Hellas) SA公司行使上述任何权利。这是免费的,我们会很乐意为您的程序提供帮助。
  7. 向希腊数据保护局投诉之权利
    通信地址:Greek Data Protection Authority Offices: Kifissias 1-3, 11523 Athens,
    电话:+30-210 6475600
    传真:+30-210 6475628
    电子邮件:contact@dpa.gr

如您投诉,我们希望您先与我们和(或)公司的数据保护专员联系。

我如何与你们取得联系?

我们可根据您的要求免费告知您我们的个人数据保护政策和您的相关权利。

GVCWorld (Hellas) SA 公司有关联系方式如下:

电子邮件:privacy@gvcworld.eu

总部地址:14 Alexandras Avenue, 10682 Athens, Greece

电话:+30 210 3210 833

GVCWorld (Hellas) SA公司数据保护专员(DPO)联系方式如下:

电子邮件:dpo@gvcworld.eu

电话:+30 210 3210 833